¿Qué tipos de formación te ayudan y cuales te hacen perder el tiempo?

¿Alguna vez has hecho un curso online y te has sentido decepcionado?

Yo sí.

Es habitual que a veces la formación de pago no cumpla nuestras expectativas.

O quizá que dicha formación no esté mal, pero le haya faltado algo.

Normalmente las carencias suelen venir por lo siguiente:

  • Soporte insuficiente o inexistente.
  • Formación demasiado técnica, que no empieza desde lo básico.
  • Información inconexa, que realmente no va paso a paso.
  • Falta de tiempo para hacer todo y luego no tener acceso a la información.

En realidad, el resumen de las carencias basado en mi experiencia tanto como usuario como creador de cursos, sería que necesitamos un mayor acompañamiento.

De esto quiero hablarte hoy, saber tu opinión al respecto y presentarte mi nuevo servicio.

Nota: se ofertaban 2 plazas, pero ya solo me queda una por cubrir 🙂

tipos-de-formacion

No podemos pedirle peras al olmo

Como clientes, debemos exigir pero también ser coherentes.

Con esto quiero decir que no podemos pretender que por un curso de 49€ o 97€, la persona que lo imparte se vuelque al 100% con cada uno de los alumnos.

En ese rangos de precios, la formación se acerca más al "Do it yourself" que otra cosa.

Yo por ejemplo, en mi curso de WordPress con Genesis sí que doy soporte por email, pero siempre aviso que se limita a dudas técnicas puntuales de las cosas vistas en los vídeos.

Y esto debe ser así porque muchas veces las personas me hacen preguntas del tipo:

  • ¿Cómo puedo hacer dinero con mi blog? Estoy perdido.
  • ¿Podría hablar contigo por teléfono? No me gusta escribir por email.
  • ​¿Cómo puedo implementar X plugin que he visto en tal página web?
  • Ahora se lleva mucho tal estrategia en el email marketing, ¿tú que opinas?

Creo que debemos ser conscientes de lo que significa un "soporte técnico" y su diferencia con lo que implican este otro tipo de preguntas.

Dicho de otra forma: por menos de 100€ no estás contratando a un asesor personal disponible durante dos meses para orientarte en todo lo que sea necesario.

Personalmente, aunque me sepa mal sé que tiene que ser así, porque sino mi negocio sería inviable. Son demasiadas personas las que se van apuntando a mi curso y un soporte más personal y que abarque más cosas debe de ser en otros productos o servicios, no en ese.

Cómo debería ser una formación de pago ideal

Para mí, una formación ideal es aquella que cumple estas tres reglas:

  1. El precio en conjunto es justo y coherente con lo que recibo.
  2. El soporte técnico es también el adecuado para su precio.
  3. Verdaderamente saco un resultado, un beneficio claro de haberme apuntado.

Esto es así de sencillo, pero no te creas que es tan fácil de encontrar.

Igual que hay cursos como el mio de WordPress que en ocasiones por el contenido y por el soporte recibidos se pueden "pasar de baratos", me consta que hay otras formaciones de pago que se van por encima de los 500€ y el soporte es casi inexistente.

Al final como ves siempre acabamos hablando del tema del soporte, y es que realmente es algo fundamental en cualquier formación. Y más en los cursos que son técnicos.

La clave es el soporte, que no te sientas solo

Por ejemplo yo dentro de muy poco voy a lanzar un programa formativo.

El importe del mismo no va a tener nada que ver con el curso de WordPress con Genesis.

Tengo muy claro desde el principio, que si voy a enseñar un montón de cosas nuevas a una persona y que si muchas de ellas requieren remangarse y aprender a manejar herramientas y plugins nuevos, a la gente le van a surgir muchas dudas.

La clave, tanto para el que compra como para el que vende, es encontrar un equilibrio en el cual el alumno no se siente solo y tenga una vía por las que consultar sus dudas, a la vez que el que imparte el curso no sienta que le están consumiendo demasiado tiempo para el importe que se haya pagado por el curso. Y créeme, ese equilibrio no es fácil.

Cada cosa tiene su precio

Lo vivo en mis propias carnes.

Hay muchas personas que necesitan más, requieren que la persona de la que están aprendiendo ofrezca un acceso a ella más directo y constante. Es así.

Pero claro, no es lo mismo resolver unas dudas por email que trabajar "mano a mano".

Volvemos a lo del principio: cada cosa debe tener su precio y cada uno debe evaluar cúanto vale la hora de su tiempo. Un servicio en el que te vuelques de forma individual y le metas muchas horas de ofrecer ahí toda tu ayuda y conocimientos, debe costar más.

Es una cuestión de ser honesto con uno mismo y valorar nuestro tiempo y trabajo.

Te presento: VAMOS DE LA MANO, mi servicio de mentoring

Precisamente para los casos de las personas que necesitan que las acompañen al 100%, he creado mi nuevo servicio de Mentoring "Vamos de la mano".

Tienes una página completa del servicio donde te explico todo, aquí no me voy a enrollar.

Solo animarte a que lo eches un vistazo si te apetece.

Ah, y añadir que yo mismo me encuentro en un proceso de mentoring y, aunque aún no ha terminado, puedo decir con la mano en el corazon que es la mejor inversión que he hecho en mi vida. Lo que voy a hacer en 2016 no sería posible sin la ayuda de mi mentor.

¿Hacer yo una mentoría me impide a mí ser mentor de otros?

Seré muy claro: yo me considero perfectamente capacitado para ayudar a otras personas cuyos proyectos están más verdes que el mio y que tienen menos conocimientos que yo.

Y aquí no voy a pecar de falsa modestia, creo que ya tengo un bagaje muy bueno en esto del blogging y puedo orientar a otros. Además, cada día estoy creciendo con mi propia mentoría.

Nota: se ofertaban 2 plazas, pero ya solo me queda una por cubrir 🙂

Dicho todo esto, animarte al "debate":

  • ¿Qué tipos de formación te merecen la pena y cuales no?
  • ¿Has vivido alguna mala experiencia con formación de pago?
  • ¿Qué es lo que más echas en falta en los cursos online?

Te espero en los comentarios, ¡un abrazo!

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17 comentarios en “¿Qué tipos de formación te ayudan y cuales te hacen perder el tiempo?”

  1. Acabas de tocar un tema que me lleva por la calle de la amargura: el equilibrio entre precio y soporte. Me ha parecido muy buena tu reflexion. Mec quedo con lo de por 45 o 98 euros no salen las cuentas para meter un soporte de dos meses ni de coña.

    Eres un crack porque no paras. No te conformas. Por eso tu blog siempre ha ido a más.

    1. Omar de la Fuente

      Hola Flor!
      Bueno, este 2015 hasta ahora si que estaba en plan «conformista»… pero eso se acabó, a mí me ponen los retos y este 2016 va a ser muy distinto.
      Un abrazo! 😉

  2. Tiene muy buena pinta, Omar.

    Hice tu curso de blogging y aprendí un montón de cosas, pero llega un momento, después de haber rodado un poco, en que necesitas la ayuda personalizada de un experto para dar un salto cualitativo.

    Me parece que tú puedes ser la persona adecuada para ello en muchos casos, no sólo por la experiencia que ya tienes sino también por el entusiasmo que pones en lo que haces.

    Mucha Suerte

    Un saludo

  3. Hola Omar,
    Enhorabuena por la puesta en marcha de este nuevo proyecto de mentoring, espero que te vaya fenomenal.
    Eres sin duda de los mejores candidatos para formar en proyectos tipo blogging.

    Un saludo

  4. ¡Hola Omar!

    Pues sí, a veces no es suficiente con verse un tutorial sobre algo. Información hay mucha en Internet y, precisamente por eso, a veces es necesario contar con la ayuda de alguien que ya ha hecho una curación de ese contenido, ha seleccionado lo que era realmente práctico y ha rechazado lo que no.

    ¡Ah! Y en cuanto a lo que dices de ofrecer mentoría cuando tú mismo la estás recibiendo, yo creo que lo que hace es reforzarte más como profesional (yo prefiero mil veces tener como mentor a una persona que se preocupa de seguir evolucionando, de reclicarse, etc. que no a alguien que le va muy bien pero que se cree que ya nadie le puede enseñar nada).

    Yo llevo toda mi vida dedicándome a la educación y a la formación y nunca he dejado de aprender, de asistir a cursos, de tener algún mentor. No me avergüenzo por ello, sino todo lo contrario. Gracias a todo eso soy quien soy.

    Los mentores aportan experiencias que son difíciles de encontrar de otra manera a no ser que decidas pasarte un buen tiempo equivocándote para aprender de primera mano (eso sería lo mejor, pero claro, no siempre podemos disponer de todo ese tiempo, a veces necesitamos acelerar un poco las cosas).

    Una cosa sí remarcaría: un mentor te sirve si realmente conoce lo que tú quieres hacer.

    Me explico… Uno puede ser consultor de marketing online, por poner un ejemplo de algo que ahora está muy de moda, pero si tu sector es la salud y ese alguien no tiene ni idea del tema, no sacarás de él nada que no puedas encontrar en cualquier lugar de Internet, no dejará de ofrecerte una formación generalista.

    La especialización es básica en este tipo de programas. Ningún mentor conoce todos los sectores.

    Un saludo y mucha suerte con tu programa de mentoría. Estoy segurísima de que puedes aportar muchas cosas ¡Abrazo!

  5. Hola Omar,

    La clave de la formación está en el soporte, es verdad. Cada persona asimila las cosas de manera diferente, a unos nos surgen unas dudas y a otros no, hay quien ve complejidad en algo que para otro es bastante fácil…..

    Es el trato personalizado el que marca la diferencia. Pero eso hay que pagarlo, está claro….

    Y si ya es» a modo de profesor particular» el beneficio se incrementa exponencialmente!!

    Te deseo mucha suerte en tu nuevo proyecto.

    Saludos!

  6. Omar, desde mi punto de vista estás cualificado para hacer mentoring gracias a tu experiencia real y a tus habilidades didácticas, que son muchas como podemos comprobar en el blog y en tus cursos.

    Suerte con este nuevo gran reto! Un abrazo

    1. Omar de la Fuente

      Muchas gracias Alfonso, lo que tengo claro es que mi intención con esto es ayudar de 1 a 1 a otras personas, a que consigan vivir de su proyecto online pero de verdad.
      Alejándome del #postureoCoach que ya sabes que en ese mundillo hay mucho vendegaitas, como también muy buenos profesionales, pero ya me entiendes 😉
      Un abrazo!

  7. ¡Hola Omar!
    Me parecen muy correctas tus tres afirmaciones de lo que debe cumplir una formación ideal. Yo le añadiría una cuarta que, para mi, va implícita en lo que luego comentas de tu servicio de mentoring. Quien forma siempre debe haber pasado antes por ello. Un formador basado en la teoría… a mi no me gusta. ¡No es un formador!
    Hace poco tiempo leía un tuit que me gustó que decía: «Lo único que le pido a un formador es que lo que cuente lo haya probado (con éxito o no) en la vida real. De lo contrario es un charlatán».
    He trabajado como técnico de formación varios años y he conocido todo tipo de formadores. Desde gente que pedía 80 € la hora por contarte lo que había aprendido en los libros hasta el que no te pedía ni la mitad y tenía trillados los huesos de haber pasado por cada una de las situaciones que enseñaba.
    De los alumnos mejor no hablar, porque si de los profesores hay de todo… alumnos también, como tu bien sabes!
    Evidentemente, una persona con el bagaje que tú tienes en esto, puede ser mentor de quienes estamos mucho más verdes. ¡Es obvio! Además, quien te conoce, sabe que tu servicio es de calidad, fijo! sobre todo si ha visto alguno de los cursos. Como se suele decir, si por menos de 100€ ofrece eso… ¿Que dará por 2000€?
    ¡Mucha suerte con tu nuevo servicio!
    Un abrazo

    1. Omar de la Fuente

      Pues lo que se ofrece a cambio del precio es cambiarte la vida, ni más ni menos. Al menos es mi intención, conseguir que la otra persona viva de su proyecto, aplicando todo lo que yo he aprendido en este tiempo, como tú bien dices la clave es basarse en una experiencia real y no en haber leido cuatro libros de marketing online, porque eso lo puede hacer cualquiera y gratis. Solo la teoría sirve de bien poco.
      Un abrazo!

  8. Hola Omar:

    Te doy la razón 100%. Se tiende a confundir el soporte técnico, con la necesidad de tener un mentor. Una persona de confianza que te oriente. También, como no, todos queremos certezas.

    ¿Qué es lo mejor para esto?
    ¿Cómo gano dinero por internet?
    Mejor plugin y configurción 😉

    1. Perdona Omar… Le di sin querer al intro.

      Solo decirte que claro que estás cualificado para realizar un mentoring. Tienes dos argumentos de peso irrebatibles: 1, eres una persona que ya vives de esto y 2, para llegar hasta aquí habrás cometido muchos errores. No hay mayor enseñanza que equivocarse.

      Mucho ánimo y a por esos objetivos que te has marcado. ¡Da un buen mordisco a la manzana!

      Saludos

      Cova

      1. Omar de la Fuente

        No te preocupes Cova 🙂
        Veremos que tal esta nueva etapa, yo con este tema del Mentoring estoy muy ilusionado y deseando de acompañar a otros a implementar todo lo que yo he aprendido.
        Un saludo!

  9. Hola Omar, tienes toda la razón pero al igual que hay cursos de 500€ que no tienen a penas soporte técnico, los hay por 97€ que tienen hasta foro en el que los profesores son súper activos, es el caso del curso de Miguel Florido, José Facchin y Ruben Alonso. No puedo estar más contento.
    Pero la verdad es que si tiene es razón en todo lo que dices y habiendo tantos cursos porque cada vez hay más, necesitamos ser muy selectivos y quedarnos con lo mejor.
    Un saludo!!

    1. Omar de la Fuente

      Hola Vicent,
      ya, el caso de ese curso y lo digo con todo el respeto y el cariño, pues tengo trato con esas 3 grandes personas que son, es que es un tema casi «altruista», y ellos lo saben.
      Tu piensa que por ese precio menos impuestos, dar un soporte como el que dan y siendo tres personas a repartir… el cobro del curso es algo simbólico, ellos lo hacen porque les encanta ayudar y me parece muy respetable como te digo, por no decir loable. Pero digamos que no lo puedo equiparar con «la realidad» del mercado u otras opciones de curso que hay actualmente.
      Un saludo!!

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