Ganarte la vida como Community Manager no es cosa de ciencia ficción

Hoy tengo el placer de contar en mi blog con Chema Espejo.

Nos viene a contar, desde su experiencia personal, cómo ganarse la vida como Community Manager es posible hoy en día

(Este es un post invitado de Chema Espejo, de www.comoganarseguidores.com)

 

ganarte-la-vida-como-community-manager

¿Hay quien sea Community Manager y viva de ello?

Esta pregunta me la hizo una persona que trabaja en temas de emprendimiento. Pero también me la han hecho muchas otras.

La respuesta sería que obviamente claro que hay gente que se dedica a ello.

Pero creo que hay cierta percepción de que hay un boom de cursos sobre este tema, en el que parece que hay más formación que gente dedicándose a ello.

Claro que hay Community Manager y cada vez somos más.

Incluso los hay freelance.

De los que se dedican a buscarse sus propios clientes, una tarea complicada para una profesión “en pañales”.

Después de estudiar un master sobre community management me lancé en la búsqueda de clientes, con poca experiencia pero con muchas ganas.

Antes de nada recomendarte unos cuantos sitios para formarte como Community Manager (no recibo nada a cambio):

  1. La fundación UNED ofrece un posgrado muy interesante. Fue el que hice yo.
  2. AulaCM cuenta con profesionales muy buenos para formarte.
  3. Y para los más avanzados tenéis la escuela Foxize.

Bueno, volvamos a mi historia.

Me encontré que en España todo estaba mal pagado y había que ir mendigando.

¿Entonces como lo hago?

Comencé a ofrecer mis servicios por dos canales:

  1. Los market place, webs en las que las empresas contactan con freelancers o agencias.
  2. Mi propio blog.

Decidí volcarme en la red para buscar trabajos como Community Manager por varias razones.

1. Los market place, a la caza del mundo

La primera de todas es que automáticamente todos los profesionales con los que hablo ya tienen una web y gestionan sus propias redes sociales o las de sus negocios.

Con ello me quité de un plumazo el proceso de evangelizar a todas las webs que existen en la Red que no se renuevan desde hace años o no tienen, ni esperan, tener un perfil en redes sociales.

Y la otra razón por la que vuelco mis esfuerzos en la búsqueda de clientes por Internet es que puedes optar a un mercado más grande.

Al ser hispanoparlantes tenemos muchas opciones en distintos países del mundo.

Tampoco te voy a mentir, también están sus aspectos negativos.

No todo es de color de rosa.

¿Cuáles?

  1. Mucha competencia.
  2. Precios a la baja.
  3. Malas prácticas. (“¿A cuánto está el kilo de Likes?“)

2. Blog: aquí tienes mis conocimientos

Con el blog tienes la oportunidad de tener tu propio negocio online en el que continuamente vas ofreciendo contenidos online gratis.

Al mismo tiempo te posicionas como un profesional que conoce el sector y maduras tu marca personal, seguro que este término te suena.

Es la mejor forma de que no estar persiguiendo a los clientes y que ellos te busquen.

Pero claro hasta llegar al punto de que te lleguen los clientes tendrás que trabajar duro en buscar visibilidad.

¿Y qué puedes hacer mientras tanto?

Buscar clientes y contactar con ellos de una forma diferente.

¿Cómo?

Mandándole propuestas a problemas que vea en sus perfiles en redes sociales.

El proceso es sencillo, te lo explico con un ejemplo.

Si quieres llegar a restaurantes importantes de tu ciudad, coge un listado de los muchos que hay en Internet.

Seguro que la mayoría tienen web y perfiles en redes sociales.

Ya nos hemos quitado de un ‘plumazo’ a todos los establecimientos que tienen webs obsoletas o que te van a decir “eso de las redes sociales es un engaña bobos”.

Menos dolores de cabeza 🙂

Echa un vistazo a cómo gestionan su perfil:

  1. ¿Con qué actualizan? ¿Cada cuánto?
  2. ¿Responden a las preguntas de los clientes?
  3. ¿Cómo reaccionan ante las críticas?

Todas las preguntas que te hagas sobre su gestión te servirán para mucho.

Con esa información ya tienes una radiografía completa de su estado en redes sociales.

Toca pasar a la acción: prepara un mail con las soluciones qué podrías aportarle.

No con mucha profundidad porque lo que tú necesitas es que se pongan en contacto contigo.

Le ofreces tus servicios sin hablar de precios ni nada de eso.

Y te preguntarás: ¿no van a pasar de mi?

En un primer momento lo más seguro. Habrá que usar las redes sociales.

Ponte en contacto con ellos, coméntales, etc.

Busca visibilidad para que la persona que lleva ese tema sepa que tiene las soluciones a sus problemas en redes sociales dentro de su email.

Seguramente será el gerente o el empleado dentro del restaurante más concienciado con ello.

Con este sistema seguro que las prospecciones por mail irán mejor.

Mi experiencia personal me dice que necesitas mandar varios mails.

Pero es uno de los medios ideales para encontrar nuevos clientes.

3. Tu método tiene tu nombre y apellidos

Sí, has leído bien: crea tu propio método de trabajo en redes sociales.

Implementa todo lo que sabes, que seguro que es mucho.

¿Qué resultados te están dando?

Con esto lo que te quiero decir es que ofrezcas a tus clientes una forma de trabajar que da unos resultados exactos, y que luego a la hora de implementarlos más o menos sigan patrones.

Por ejemplo:

  1. Estudiar bien las métricas que te aporta Facebook para saber cuando compartir los posts de tu cliente para intentar conseguir el mejor alcance (reach) que puedes tener.
  2. ¿Cuál es la mejor red social para ti? Puedes ir probando con tus propias cuentas todo lo que hayas aprendido en los cursos de formación. Vas depurando todo hasta que consigas técnicas que funcionen.
  3. Leer mucho sobre lo que hacen otros y ver si realmente te funciona. Es una profesión de mucho prueba y error porque ni todas las cuentas son iguales, ni los clientes ni las redes sociales el mismo funcionamiento.

Conforme vayas creando tu propia forma de hacer las cosas, ya tendrás un propio estilo, algo que luego puedes ofrecer a los clientes.

Como habrás visto tienes mucho trabajo por delante.

Ten claro que trabajar como Community Manager es igual que cualquier otra actividad, requiere mucho esfuerzo, formación y dedicación para llegar a ser un buen profesional.

Pero si te apasiona, todas las ganas que tendrás que dedicarle te merecerán mucho la pena.

Y por supuesto ganarte la vida con ello.

Foto-Chema-Espejo-okChema Espejo.
Periodista y Community manager que cuenta su experiencia en social media en su blog www.comoganarseguidores.com. Autor de curso gratuito sobre métricas en Facebook para saber si estás teniendo buenos resultados.

Si no lo has hecho aún, te animo a que te descargues ahora mi guía gratuita con los “10 consejos para trabajar desde casa (online) y no darte un ostión tremendo“.

Tanto si ya tienes web, como si aún no, sé que te servirá de mucho.

Compártelo si crees que puede ser de utilidad para otros. ¡Gracias!

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15 comentarios en “Ganarte la vida como Community Manager no es cosa de ciencia ficción”

  1. Mira, para empezar te diré que hay unas preguntas que me gustaría que me pudieras contestar y que nadie del sector cuando la he realizado me las ha respondido. Hay muchísimos Community o pseudo Community que tienen un canal de youtube o que se anuncian en youtube diciendo que ganan cantidades de 6 y 7 cifras y que si tu haces lo que hacen ellos lograrás también conseguir esas cantidades. Entonces la primera pregunta es y por poner un claro ejemplo, es como si Bill Gates, una vez conseguido esas cifras se hubiera dedicado a enseñarle a la humanidad entera como pueden conseguir lo mismo, en vez de dedicar su tiempo en desarrollar más aún su empresa y lograr cantidades de 8 y 9 cifras. Y así con infinidad de millonarios. Pero más aún, por qué hay tanta oferta de cursos y más cursos de Community Manager en el mercado. Señores porque no es posible ganar mucho dinero porque cada cliente lleva mucho tiempo y esto hace que quien ejerce esta profesión en muy poco tiempo comprueba que alcanza el techo máximo de clientes porque materialmente no puede tener más y debe contratar otras personas que le ayuden y llega un momento que no es rentable. Entonces cuál es la solución para la mayoría?………………….ponerse a dar clases y más clases y ponerle la zanahoria por delante de cada uno y prometerles que ganarán mucho dinero o que vivirán de esto. Cuando la triste realidad es que lo máximo que conseguirán es que una empresa les contrate en su nómina como un empleado más para desarrollar esta función. Es así o no es así? Entonces la conclusioón es que es un mundo de terrible engaños por todos lados. Si o no? Saludos

    1. Hola Tino,
      por ir al grano y ser conciso.
      1) Creo que hay personas que se dedican a dar formación a otras, en diferentes ámbitos y sectores profesionales.
      2) Hay personas que se dedican a enseñar cuestiones que otros necesitarán para afrontar sus proyectos, y hay profesionales que recogen esos conocimientos y los aplican en sus propios proyectos profesionales, lo cuales no consisten en dar formación a otros.

      Dicho, entiendo por dónde vas y sí, hay mucha gente que trata de engañar con falsas promesas.

      Y también buenos profesionales que se dedican a dar formación online sobre emprendmiento, desarrollo web, marketing, etc…

      Yo me considero uno de ellos, vaya. Yo no engaño a nadie con milongas.

      Te dejo esto por si quieres conocer mi opinión de forma más extensa: https://soundcloud.com/omar-de-la-fuente-513415984/audio-1-no-te-dejes-llevar-por-los-cantos-de-sirena

      Un abrazo.

      1. Muchas gracias por responderme y sin pretender abusar de tu honestidad y de tu profesionalidad, permíteme que te haga unas preguntas más incisivas y concretas y la hago no con el fin de molestarte a ti o a nadie que piense de forma diferente puedes creerme. Las hago por mi deseo de estar equivocado y de ser convencido de lo contrario con argumentos sólidos y sinceramente creo que tu lo puedes hacer, porque me has demostrado que eres honesto y un buen profesional.
        1) Es verdad si o no, que en el mundo del Community Manager, la tarea que conlleva ejercer esta profesión con cada cliente lleva mucho tiempo y dedicación ?
        2) Es verdad si o no , que una actividad es rentable o muy rentable cuando no existe ninguna limitación para su desarrollo y crecimiento más que el derivado de la oferta y demanda del mercado? Y que para ejercerla el costo de lo que produces y ofreces disminuye en la medida que tu cartera de clientes aumenta y como lógica consecuencia también tus beneficios? A mas demanda suben los precios a menor demanda bajan los precios y los ingresos.
        3) Entonces no es lógico pensar que una actividad que antes de empezar está lastrada porque no puedes hacer más de lo que quisieras por una cuestión física y de limitación del tiempo de ocupación en ejercerla, que te impedirá el crecimiento y el desarrollo productivo?
        4) Si lo expuesto anteriormente es razonablemente cierto, no es lógico que las únicas opciones que hay de ejercer de Community Manager de una forma más o menos productiva es la de ser un asalariado de una empresa o dar clases?
        Un saludo cordial !!!

        1. Bueno no me queda más que aplaudirte de pié y quitarme el sombrero, por lo profesional y honesto que eres. Lamentablemente en esta profesión falta mucho de esas cualidades. Un abrazo !!!

  2. Hola,

    He dado con este artículo buscando información sobre este tema.
    Te felicito, me ha sido de gran utilidad y me ha parecido muy interesante.
    Espero descubrir contenido de igual interés en tu sitio 😉

    un saludo

  3. Buen aporte, gracias
    la gran ventaja del internet y la creatividad de cada uno es la gran diversidad de oportunidades de vivir con este mercado laboral.

    exitos a todos

  4. Muy interesante este post Omar. Hace poco estuve mirando cursos de community manager para formarme más y vi el de la Fundación UNED, pero no encontré muchas opiniones así que no me decidí a hacerle. Me alegro que sea una de tus propuestas, quizá el año que viene sí lo haga.
    Muy interesante también lo de ofrecer tus servicios directamente aportando soluciones, no se me habría ocurrido pero pero me parece una buena propuesta para destacar entre otros…
    Saludos

    1. Omar de la Fuente

      Hola Gracia!

      Este post (y por lo tanto las opiniones vertidas en él) no es mio, es de Chema Espejo, invitado a mi blog 🙂

      Sí pienso que se puede uno ganar la vida como freelance siendo community manager de empresas, pero personalmente sigo siendo bastante esceptico con el tema redes sociales… hay algo que me chirría, no sé.

      Seguro que hay grandes profesionales y que se pueden hacer muchas cosas, pero creo que también hay mucho vendedor de humo (supongo que como en casi todos los sectores). Resumiendo, y aunque me caigan palos por decirlo así de claro, que yo cuando leo eso de “soy un apasionado de las redes sociales”…. no me queda muy claro exactamente que me quiere decir con eso.

      De cursos sobre el tema te podría orientar mucho mejor Chema que yo.

      Un saludo y gracias por comentar!

  5. Yo ahora mismo estoy en un proceso de selección para un par de trabajos de Community Manager, así que este post me viene de lujo para venderme un poco mejor 🙂

    Un saludo y gracias!

  6. Alvaro López

    Soy seguidor de Chema Espejo principalmente por la energía y pasión que le pone a comoganarseguidores.
    A mi por ahora me toca ser el Community Manager de mi web por temas económicos, pero estoy seguro de que este tipo de profesionales ahorran a la larga tiempo y dinero en la gestión del negocio.
    Enhorabuena Omar y Chema!

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