Cómo ganar dinero con el RGPD (aunque solo sepas hacer páginas web)

¡Muy buenas!

Hoy tenemos un autor invitado, en este caso Santi Alonso, el mayor crack sobre temas RGPD que me he echado a la cara 😉

Nos viene a hablar de cómo aprovechar la oportunidad que el RGPD ofrece a los diseñadores web, de cómo darle la vuelta a la tortilla y hacer que en lugar de un quebradero de cabeza, nos suponga una fuente de ingresos.

Así que sin más, os dejo con el bueno de Santi.

El RGPD sigue siendo un gran desconocido por muchos.

Aunque naciera en 2016 y sea obligatorio desde 2018.

Pero no vamos a hablar ahora de cuál es el mejor plugin de cookies para WordPress o cómo tenemos que adaptar los formularios de contacto de nuestra web.

Ya hablamos de eso en otro momento.

Tampoco vamos a hablar de multas y sanciones.

Lo del miedo a mí no me mola.

Es algo que está ahí. Y está claro que funciona para generar atención.

Pero quiero hablar de algo que está justo en el otro extremo.

Otro enfoque. Otro punto de vista del RGPD.

Vamos a hablar de cómo generar ingresos y buenos clientes con el RGPD.

Aunque lo tuyo sea desarrollar o implementar páginas web.

¡Ojo! Que no hablo de clientes a secas.

Te hablo de generar buenos clientes. Más fieles, más implicados y con mente abierta.

Dejemos de hablar de las obligaciones del RGPD y empecemos a hablar de las oportunidades del RGPD.

¿Puede el RGPD empezar a trabajar para mí en lugar de pegarme yo con él?

De aburrirme a dar charlas de RGPD en varias WordCamp

Tengo que reconocerlo: si me preguntas en 2018 qué pienso sobre el RGPD, seguramente las palabras tostón, aburrimiento o pereza estarían en mi respuesta.

2 años después, en 2020, he acabado dando charlas sobre RGPD en varias WordCamp y Meetup de España y Latinoamérica, haciendo talleres online y hablando en varios podcast sobre RGPD para WordPress.

Incluso he lanzado una serie de cursos online de RGPD junto a Marina Brocca, una auténtica crack del RGPD en España y gran amiga de esta casa también.

¿Qué ha pasado entre medias?

Aquí podría contarte una maravillosa historia sobre cómo empecé a ver la luz y mi vida se llenó de legalidad y pasión por la privacidad.

No quiero insultar a tu inteligencia.

Empecé a prestarle atención al RGPD cuando me dí cuenta de que podía generar nuevos clientes y ganar más dinero.

Luego aprendí que, efectivamente, el tema de la privacidad era muchísimo más interesante de lo que me parecía antes.

Y que puede ser un punto de inflexión en la percepción de una empresa.

Una herramienta muy potente a nivel de marca.

Pero lo primero que me hizo cambiar el chip, fue el dinero.

Perdón por romper la magia.

Prefiero la sinceridad.

RGPD: están los que pagan multas y los que le dan una vuelta

Hay dos actitudes en la vida.

Dos tipos de persona.

Están los que se pasan el día buscando problemas.

Y, en el otro lado, están los que miran la vida encontrando soluciones.

Con el tema del RGPD pasa esto. Y, en general, pasa también con todas las cosas que son obligatorias.

Podemos patalear, decir que son aburridas y que no tienen sentido.

O podemos afrontarlo con una actitud de cambio, darle la vuelta y generar una oportunidad de todo esto.

Las dos opiniones son respetables. No estoy yo aquí para juzgar.

Pero la primera actitud, a mí se me hace muy cuesta arriba.

Cuando me paso el día quejándome de un tema, lo llevo peor que cuando le saco rendimiento.

Llámame loco.

El RGPD no es solo cosa de abogados

Los que hacemos web tenemos en la cabeza que todo esto del RGPD es cosa de abogados.

Que las cosas legales no van con nosotros.

El tema está en que el RGPD tiene 2 partes que van de la mano. Por un lado está la parte normativa.

Y por otra, la técnica.

Mira.

Yo llevo desde 2007 haciendo páginas web. No tengo ninguna formación en Derecho.

No soy abogado ni nada por el estilo.

Y tengo mucho trabajo de RGPD.

Aquí no hablo de intrusismo laboral ni mucho menos.

Es un asunto de competencias: un especialista en Protección de Datos puede hacer auditorías legales, redactar políticas o analizar herramientas y procesos de tratamiento de datos.

Pero, ¿quién se encarga de llevar eso a la práctica dentro de la página web? ¿Quién se encarga de instalar y configurar los plugins en WordPress para cumplir el RGPD?

Exacto.

Necesitas un implementador técnico de RGPD para accionar todo esto.

Un cliente satisfecho necesita cubrir las 2 patas del RGPD.

De locos: hay un mercado gigante y la mayoría se marca un avestruz RGPD

Hablando de clientes.

¿Te has parado a pensar qué clientes necesitan servicios de RGPD?

Te respondo: cualquiera que tenga una página web.

Sí, en el sentido más amplio de la palabra.

Absolutamente cualquier página web que recoja datos u ofrezca productos o servicios a ciudadanos europeos… necesita adaptarse al RGPD.

Si todas las páginas web necesitan adaptarse al RGPD y cada día nacen nuevos negocios digitales…

Eso multiplica exponencialmente los posibles clientes, ¿no?

¿Y qué hacemos ante esto?

¿Nos frotamos las manos por tener tantos clientes al alcance de la mano necesitando un servicio?

No. Miramos para otro lado y decimos que eso no va con nosotros.

Que nos resulta aburrido.

Que eso es de abogados.

A mí me parece una locura estar ignorando esa oportunidad.

Igual es por las experiencias que he tenido:

Los clientes que me contratan servicios de RGPD son muy buenos clientes.

Dialogan, se dejan aconsejar, no discuten el presupuesto y, además, son más fieles y te piden otros servicios adicionales.

Son clientes de 10. Igual por eso no entiendo lo de ignorar ese mercado.

Hoja de ruta del RGPD técnico

Los pasos que tenemos que seguir para legalizar una página web son como las instrucciones de un mueble de IKEA.

No son simples. Pero son efectivas.

Una vez tienes claro dónde está el truco del tornillo X o cómo se monta bien una Lack, lo haces casi sin mirar.

De hecho, hace unos días estuvimos grabando con Omar uno de los bonus para Titanes Warpress hablando de todo esto.

Es una hoja de ruta. Un checklist que toda página web debe superar para cumplir con el RGPD.

Y todo gira en torno a 4 pilares: seguridad, información por capas, formularios y cookies.

Sí, también hablamos de cookies

Los casos concretos pueden complicarse; O ser muy sencillos.

Pero los pasos son sota, caballo y rey.

Oportunidades del RGPD

Una vez que has aprendido sobre RGPD técnico, ¿qué oportunidades te puede generar?

Hay muchas.

Pero yo me he quedado con tres.

No una única razón. Son 3.

• Marcar la diferencia.
• Hiperespecialización
• Colaborar con otros profesionales.

Me parecen suficientes oportunidades.

Y te explico el porqué.

RGPD para marcar la diferencia

Cualquiera que trabaje con clientes lo sabe. Cuando se piden varios presupuestos o propuestas para un proyecto, una de las cribas se hace “al peso”.

El cliente busca qué conceptos ofrece uno u otro proveedor, para compararnos.

Y si tú lo aprovechas e incluyes un concepto relacionado con la implementación técnica de RGPD, puedes triunfar.

Si el cliente sabe sobre el tema, tienes un punto ganado.

Si no, se acaba de abrir una puerta para que vuelva a llamarte. Para saber qué es eso que ofreces y los otros no.

Porque, a día de hoy, poquísimos profesionales están hablando de RGPD en sus propuestas de desarrollo.

Vas a llamar la atención.

Vas a destacar.

Vas a generar conversación.

Hiperespecialización dentro del RGPD

Hay profesionales especializados en desarrollo web para membresías.

O para agencias de viaje.

O para tiendas oline.

¿Por qué no especializarte tú en adaptar al RGPD alguno de esos nichos?

Es algo que creo que nadie está haciendo.

Y puede ser un filón.

No voy a contarte aquí las ventajas de la especialización.

Pero si hay adaptaciones al RGPD que se te atragantan y otras que que te salen rodadas.

¿Por qué no poner el foco en estas últimas?

Especialízate en ese tipo de adaptaciones.

Y busca convertirte en un referente en esa parte.

Los resultados puedes imaginarlos..

Los delegados de Protección de Datos te están buscando

Tranquilidad. No te buscan para una sanción o algo parecido.

Ya te dije al principio que no íbamos a hablar de eso.

Te buscan por una buena razón.

Te va a gustar.

Hace unas semanas, Marina y yo impartimos un webinar en la Asociación Española de Delegados de Protección de datos.

Allí estuvimos hablando de RGPD y de negocios digitales con unos 100 consultores RGPD de toda España.

No había más porque teníamos el límite de 100 personas de Zoom y nos pilló un poco de sorpresa que se apuntaran tantos.

Generó mucho interés el tema.

Estos profesionales trabajan asesorando a empresas y páginas a legalizar sus proyectos.

Después del webinar hubo preguntas.

Y también networking posterior.

¿Sabes lo que más nos comentaban? ¿Sabes cuál es el problema con el que más se encuentran?

No son capaces de encontrar profesionales técnicos que sepan adaptar correctamente proyectos web al RGPD.

Necesitan encontrar implementadores que sepan de páginas web y que el RGPD no les suene a chino.

Que tengan los conocimientos necesarios para que no haya fallos legales.

Muchos delegados de protección de datos no saben de plugins o WordPress.

Normal.

Eso es cosa nuestra.

¿No tiene sentido entonces formarnos para satisfacer esa necesidad del mercado y generar nuevos clientes?

Si empezamos a colaborar con algunos de estos profesionales y hacemos un buen trabajo, irán recomendando nuestro trabajo.

¿Hay algo mejor que leads que vengan recomendados?

Tienes un porcentaje de éxito muy ganado ya para ese nuevo cliente.

Calculadora RGPD: ¿Cuánto dinero podrías ganar?

Si has llegado hasta aquí es que te está picando la curiosidad con el tema del RGPD y generar dinero.

Me alegro.

Aunque seguramente estés pensando si merece la pena el esfuerzo de aprender o es mejor seguir haciendo el avestruz con el RGPD.

Yo, que además del desarrollo web le doy a temas de analítica, soy un enamorado de los datos.

Tengo debilidad por calcularlo todo.

Y eso hemos hecho con el RGPD: tenemos una calculadora RGPD para saber cuánto dinero podrías haber ganado los últimos 12 meses implementando el RGPD en las páginas web de tus clientes.

O cuánto podrás ganar este año si empiezas a ofrecer este servicio a nuevos clientes.

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Ya lo ves, el RGPD puede ser una manera de marcar la diferencia y generar nuevas (y buenas) oportunidades de negocio.

Aunque lo tuyo sea implementar o desarrollar páginas web.