Claves para que un formulario de suscripción cumpla su cometido

La lista de suscriptores es como el Santo Grial.

Algo importante, algo que se debe cuidar.

Es lo que nunca te fallará y el sustento de tu email marketing.

Es tu comunidad.

Pero, ¿están tus formularios de alta siendo eficientes a la hora de captar nuevas personas?

¿Te los has currado o los has puesto por salir del paso con la vaga promesa de retocarlos algún día, ese mismo día que nunca llega?

Hoy quiero darte algunas pautas que a mí me han funcionado a la hora de mejorar los ratios de conversión en mis formularios de suscripción.

Dicho de otra forma: qué debe tener un formulario para que funcione 😉

 icon-question-circle ¿Qué es un formulario de suscripción?

Un formulario de suscripción es aquel que le permite a un lector de tu blog suscribirse a él, para recibir en su correo electrónico lo que sea que quieras enviarle.

Normalmente, recibirá la newsletter con los nuevos contenidos de tu blog, con la frecuencia que determines, así como los materiales de «reclamo» que le vayas a proporcionar de forma gratuita por su suscripción.

Esto es muy básico, casi tanto como pretender explicarte a estas alturas la importancia que tiene la lista de suscriptores en tu activo digital.

Fun-da-men-tal.

Ahora bien, para tener unos formularios de suscripción y que la gente se pueda dar de alta, te hacen falta dos cosas: algo con lo que crear e insertar los formularios, y otro algo que gestione por detrás dichos formularios y haga que funcionen, es decir, es que esos nombres asociados a esos emails se almacenen en algún sitio.

Yo te voy a presentar dos opciones de cada, con enlaces para que puedas ampliar información.

 icon-check-square-o Dos opciones para crearlos e insertarlos

Magic Action Box: Es el plugin que he estado utilizando hasta hace bien poco y, aunque tiene una versión de pago, con la versión gratuita ya se pueden hacer cosas muy decentes.

Hybrid Connect: Este es con el que estoy ahora, con el que están hechos los formularios de mi web. Ya te adelanto que es de pago, sin versión gratuita, pero tiene más cosas que el otro o a mí al menos me convence más.

 icon-check-square-o Dos opciones para gestionar tu lista de suscriptores

Mailchimp: Estoy con este pero mirando de reojo a la segunda opción que te presento. Mailchimp es en inglés, tiene una versión gratuita muy interesante pero se hace de pago de la que quieres utilizar los autoresponders.

Mailrelay: Están empezando a sonar fuerte, con puntos tan interesantes como que es 100% en español y que ofrece los autoresponders gratis. Aun no me he metido a fondo con ello, pero este enlace te llevará a una comparativa de Mailchimp con Mailrelay que ha hecho mi amigo Javier Gobea.

 icon-check-circle Anatomía de un formulario que convierte

A todo esto, ¿qué debe tener un formulario de suscripción para que sea atractivo y convierta?

Buena pregunta.

Aunque lamentablemente no hay fórmula mágica que funcione siempre, sí hay algunas cosas importantes que puedes tener en cuenta y mejorarán los ratios de conversión de tus formularios.

• Que tenga un color de fondo que destaque, que llame la atención.
• Que el titulo o frase principal lleve implícito el beneficio que consigue la persona al suscribirse.
• Un eslogan o subtitulo que desarrolle brevemente algo más la idea.
• Un listado de puntos con las cosas que te llevas por suscribirte (no más de 3-4 puntos)
• Un «call to action» con pregunta incluida, lo que va antes de los campos.
• Que el texto del botón no sea «SUSCRIBEME», sé un poco más original.
• Incluir una última linea dejando claro que no compartirás sus datos ni harás spam.
• Poner una imagen (o incluso un video) ayudan muchísimo, pero pueden dar problemas con el tema del responsive.

Además de todas estas cuestiones, hay otras dos que me gustaría destacar: el copywritting y el reclamo.

 icon-edit El «copy» en tus formularios de suscripción

Es importantísimo que cuides al detalle los textos del formulario.

Hay mil maneras de decir una misma cosa, pero sólo una es la más correcta.

No te digo que tengas que poner la mejor de las mejores, pero sí que al escribir pongas cuidado en ser breve y conciso, pruebes a reformular frases de otra forma y veas si te suenan mejor o peor, etc.

También es importante el tema de poder hacer pruebas A/B con los formularios, para variar los textos y probar cuales convierten más. Esto con el Hybrid Connect es fácil de hacer.

 icon-magic La importancia de un buen reclamo

Por último, esto es sin duda alguna lo más importante.

La gente hoy en día no te va a dar su email así porque sí.

Necesitas crear un contenido de mucha calidad, algo que de verdad merezca la pena y además ofrecérselo gratis.

Estos reclamos pueden ser el típico ebook, un Minicurso, unos materiales para descargar, unos videos exclusivos para suscriptores… lo que sea, pero algo que al usuario le haga tomar la decisión de dar ese paso y dejarte su email, porque lo que le ofreces le interesa de verdad.

 icon-trophy El potencial de las Squeeze Pages y los Popups

Gracias al Hybrid Connect y sobretodo a mi amigo Jose Fonte, he descubierto lo que son las Squeeze Pages.

Hasta hace bien poco, a las típicas páginas que sólo contienen un formulario de suscripción y nada más, sin otras opciones casi donde hacer click, yo las llamaba Landing Page.

Erroneamente, porque las landing page son exclusivamente las páginas de venta, similares en concepto por aquello de «ir al grano» y convertir, pero no. Cuando se trata de formularios y no de vender algo, se llama Squeeze Page.

Pues bueno, el caso es que estas páginas tienes ratios de conversión muy superiores a los formularios que puedas poner en el Sidebar, por decir algo.

Si quieres ver un ejemplo, puedes ver aquí la que yo tengo puesta en mi blog.

Por otro lado, los Popups también presentan ratios de conversión superiores.

Ahora bien, ten cuidado de cómo los configuras.

Si los pones para que salten nada más entrar en tu web y aunque los cierre el usuario, le vuelva a salir de inmediato en la próxima visita… estarás siendo intrusivo, me temo.

Es mejor dejar que pasen unos segundos para que salte, e indicarle al plugin que deje un margen de unos cuantos días antes de volver a mostrárselo a un usuario que lo haya cerrado.

Resumiendo

No hay una fórmula mágica para esto, pero si tienes en cuenta algunos de estos consejos, es probable que aumentes tus ratios de conversión.

Donde ya no vas a ningún sitio es con formularios cutres o aquellos que no ofrecen nada más allá del «recibe mis nuevos contenidos«.

Muy cojonudo o conocido hay que ser para que eso funcione con un ratio decente, en mi opinión.

Yo al menos desde mi experiencia, es lo que te puedo decir que me ha funcionado: invertir si puedes en un plugin de pago, ponerlos estéticamente chulos, cuidar los textos, ofrecer un reclamo potente y si puedes meter una imagen.

Y tú, ¿qué plugin utilizas para tus formularios de suscripción?

¿Conoces los ratios de conversión de cada uno de ellos?

Te espero en los comentarios.

PD: me han entrevistado esta semana en Gananci.com, si te interesa echar un vistazo aquí puedes ver la entrevista 🙂